快连服务套餐与 SLA
不限流量、透明计费，新用户注册即享免费试用。
快连服务套餐与 SLA
- 按量计费：按实际连接时长扣减余额，断开连接即停止计费，适合低频使用；
- 周期套餐：在有效期内不限流量、不限时段，到期后可自由续费或降级为按量模式；
- 支付方式：正式版支持主流移动支付与银行卡通道，支付过程由持牌支付机构处理；
- 发票：在账户中心提交抬头信息即可申请电子发票；
- 自动续费：默认不开启自动续费；如开启，可随时在账户设置中关闭。
快连退款与结算规则
周期套餐开通后 7 天内，如流量使用低于约定额度，可申请无理由退款；按量余额在未使用的情况下支持原路退回。因违反可接受使用政策导致的服务终止不适用退款。详细规则以服务条款为准。
快连结算常见问题
更多关于发票、退款、套餐升降级与企业采购的问题，请查看常见问题中的「订阅与计费」分类。
快连套餐定价背后：智能调度的成本结构与实时带宽分配机制
很多用户问：「为什么月度套餐 ¥28 起，但企业版要 ¥8,000 起？」这一节我们想公开地解释我们的成本结构——让你理解每一块钱花在哪里，也让你知道我们没有在「赚信息差」。
智能动态流量调度不是免费的魔法，背后是真实的国际带宽、海底光缆、跨运营商互联、合规审计的硬成本。把这套成本摊到 40+ 节点、几十万用户身上，再加上一部分企业专线的高质量体验溢价，就构成了我们的价格体系。下面 7 节把这件事讲透。
1. 快连一条关键任务流量的真实成本
假设一个用户用我们的客户端跑了一场 4 人视频会议（持续 1 小时，平均带宽 4Mbps），这条流量在我们内部要经过这些环节：
- 本地 ISP 接入（占成本 5%）
- 客户端加密/解封装（占成本 1%，主要是电费）
- 跨境骨干传输（占成本 35%，含海缆分摊）
- 节点转发（占成本 25%，含机房、机架、电力）
- 调度引擎（占成本 8%，含服务器和带宽）
- 存储与日志（占成本 3%）
- 运维与客服（占成本 15%）
- 毛利（8%）
按 4Mbps × 3600s = 1.8GB 计算，单条流量成本约 ¥0.07。这就是为什么我们的「按量套餐」最低能做到 ¥0.06/GB——是真的在成本上走，不打信息差。
2. 快连月度套餐 vs 按量套餐：什么时候选哪个
不是「按量便宜」就一定选按量。我们建议你按月使用时长来选：
| 月使用时长 | 推荐套餐 | 原因 |
|---|---|---|
| < 30 小时 | 按量套餐 | 用多少算多少，无月费 |
| 30-100 小时 | 月度 ¥28 | 月费划算 |
| 100-300 小时 | 季度 ¥78 | 季度单价最低 |
| > 300 小时 | 年度 ¥268 | 年付优惠 20% |
| 企业级（> 100 并发） | 企业版 | 含专属节点 + SLA |
我们故意把套餐做得简单——5 档（按量/月度/季度/年度/企业），不设「双十一狂欢价」「限时秒杀」之类的运营套路。原因很简单：网络加速不是冲动消费，需要的是稳定可预期。
3. 快连实时带宽分配：套餐里的隐性技术
很多用户没意识到：不同套餐享有的「实时带宽分配」权限不同。具体如下：
- 按量套餐：关键任务保障下限 4Mbps，最大占用 40%
- 月度套餐：关键任务保障下限 8Mbps，最大占用 60%
- 季度/年度套餐：关键任务保障下限 12Mbps，最大占用 80%
- 企业版：关键任务保障下限 20Mbps（可定制到 100Mbps），最大占用 95%
为什么这么设计？因为实时带宽分配是稀缺资源——10Mbps 保障意味着任何时候都有 10Mbps 留给关键任务，这要提前预留的。预留越多，单节点能服务的用户越少。所以企业版必须更贵。
4. 快连节点白名单：为什么企业版要单独定价
企业版有个独特能力：节点白名单——你只能连你公司认证过的节点，其他节点对你的账号不可见。这是为了：
- 合规：跨境数据传输必须走合规节点（不能随便连到敏感国家）
- 安全：避免员工无意中连到被入侵的节点
- 审计：所有连接都经过企业网关，便于事后审计
这个能力在后台的实现成本很高（每个企业要单独部署一组节点、单独的认证、单独的日志存储），所以单独定价。
5. 快连退款政策：为什么 7 天而不是 30 天
我们的退款政策是「7 天内流量使用低于 50% 可无理由退款」。这个 7 天的设计背后是这样的：
- 7 天够用户完整跑过「基线测试 → 智能调度开启 → 关键业务使用」7 步
- 30 天太长——大部分用户在 7 天内已经能判断是否继续使用
- 流量低于 50% 意味着用户没有重度使用——如果是 100% 使用，那确实用上了
我们内部有过争议：要不要延长到 30 天？最后产品 VP 拍板：「网络加速是体验型产品，7 天够判断，多了反而养羊毛党」。
6. 快连发票：为什么支持电子发票但默认不开
默认情况下我们不主动开发票——你付款后只生成支付凭证。如需发票，需要在「账户中心 → 发票管理」提交：
- 企业抬头（个人/公司）
- 税号（公司必填）
- 发票类型（普通/专用）
我们默认不开是为了减少不必要的流程——大部分个人用户用不到发票，企业用户会主动来开。如果你是企业用户需要月度自动开票，可以在账户中心开启「自动开票」开关。
7. 快连价格保护：未来 12 个月不涨价的承诺
我们承诺：现有用户的现有套餐价格，未来 12 个月内不涨价。这是写在用户协议里的，不是营销话术。如果你看到我们推出新套餐更便宜，老用户可以在下个续费周期切换到新套餐（同样的功能），不需要额外付费。
我们也承诺：不收「隐藏费用」——没有「峰值附加费」「跨节点切换费」「并发数限制费」。所有费用在付款页一次性说清楚。如果你发现付款后被多扣了任何费用，请发邮件到 [email protected]，我们承诺 24 小时内退还并解释。